當(dāng)前，未成年人深度接觸、使用網(wǎng)絡(luò)已是常態(tài)。近年來(lái)，未成年人游戲沉迷和充值問(wèn)題受到社會(huì)普遍關(guān)注，不少家長(zhǎng)對(duì)此問(wèn)題也頗為焦慮。那么，家長(zhǎng)對(duì)未成年子女的游戲行為有怎樣的認(rèn)識(shí)，家長(zhǎng)怎樣更好地參與到對(duì)未成年人的保護(hù)之中？
為此，新京智庫(kù)于2024年7月23日至2024年8月6日發(fā)起網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，調(diào)查對(duì)象為子女已滿8周歲但未滿18周歲的家長(zhǎng)人群。本次調(diào)查共收到有效問(wèn)卷1156份。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)對(duì)未成年子女游戲行為的認(rèn)知及管理方式具有多樣性和復(fù)雜性。多數(shù)家長(zhǎng)認(rèn)為孩子有游戲沉迷的跡象，并且游戲?qū)⒆拥娜粘Ｉ?、學(xué)習(xí)和健康產(chǎn)生了顯著影響。家長(zhǎng)們普遍通過(guò)時(shí)間管理、言語(yǔ)勸導(dǎo)和引導(dǎo)發(fā)展其他興趣等方式來(lái)控制孩子的游戲時(shí)間，并對(duì)孩子的游戲充值行為保持謹(jǐn)慎態(tài)度。
家長(zhǎng)對(duì)孩子游戲充值行為的了解程度，隨著孩子年齡的增加而有所下降，但多數(shù)家長(zhǎng)仍采取多種方式來(lái)限制子女的充值行為。家長(zhǎng)們對(duì)游戲充值的合理性看法不一，但大多數(shù)家長(zhǎng)都與子女討論過(guò)游戲充值問(wèn)題，以更好地引導(dǎo)和管理孩子的游戲行為和消費(fèi)習(xí)慣。
64.23%的未成年人每周游戲時(shí)間較短
數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)家長(zhǎng)表示自己的未成年子女玩游戲時(shí)間都超過(guò)了一年，其中，近一半的孩子玩游戲的時(shí)間超過(guò)了兩年。這反映出游戲在未成年人中的普及程度較高，并且大部分孩子已經(jīng)有較長(zhǎng)時(shí)間的游戲經(jīng)歷。
受訪家長(zhǎng)認(rèn)為，大多數(shù)（64.23%）未成年人的游戲時(shí)間集中在1到4小時(shí)之間。其中，1-2小時(shí)和3-4小時(shí)這兩個(gè)區(qū)間的比例接近，分別為28.09%和27.73%。整體上看，大多數(shù)未成年人每周用于游戲的時(shí)間在合理范圍內(nèi)，但仍有部分孩子的游戲時(shí)間較長(zhǎng)。從游戲時(shí)間段來(lái)看，受訪家長(zhǎng)表示，其未成年子女大多數(shù)主要在周末玩游戲，占到了55.1%。
由此產(chǎn)生的影響，主要體現(xiàn)在孩子因?yàn)橥嬗螒蚨雎宰疃嗟氖沁\(yùn)動(dòng)或戶外活動(dòng)，其占比高達(dá)78.35%。其次是家庭作業(yè)和社交活動(dòng)，分別占比54.56%和54.74%。因此，超過(guò)70%的受訪家長(zhǎng)認(rèn)為，游戲沉迷對(duì)孩子的學(xué)習(xí)、身體健康產(chǎn)生了明顯的負(fù)面影響。
超一半家長(zhǎng)有為小孩提供過(guò)身份認(rèn)證的行為
雖然家長(zhǎng)認(rèn)為未成年子女存在游戲沉迷的現(xiàn)象，但調(diào)查也顯示，超過(guò)一半（58.5%）的家長(zhǎng)會(huì)將自己的身份信息提供給孩子用于游戲認(rèn)證，其中，“偶爾”的比例最大，達(dá)到51.7%。結(jié)合家長(zhǎng)年齡段分析發(fā)現(xiàn)，其中，以26-45歲這個(gè)年齡段的家長(zhǎng)比例最高（56.64%）。整體來(lái)看，年齡越大的家長(zhǎng)越傾向于不提供身份信息。結(jié)合未成年人年齡分析則可以發(fā)現(xiàn)，13-15周歲的小孩家長(zhǎng)選擇“偶爾”選項(xiàng)的比例，達(dá)到57%。這反映了家長(zhǎng)在面對(duì)孩子游戲需求時(shí)，可能會(huì)選擇妥協(xié)。
中國(guó)音像與數(shù)字協(xié)會(huì)游戲工委、中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)研究院共同編制的《2023中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)進(jìn)展報(bào)告》也同樣顯示，未成年人使用家長(zhǎng)或他人身份注冊(cè)、與家長(zhǎng)共用賬號(hào)、網(wǎng)上購(gòu)買或租借賬號(hào)等的受訪者比例達(dá)到46.54%，用自己身份證注冊(cè)的僅有32.93%。
對(duì)于如何控制未成年人的游戲時(shí)間，大多數(shù)家長(zhǎng)（86.4%）通過(guò)時(shí)間管理來(lái)限制孩子的游戲時(shí)間，這通常包括設(shè)定具體的游戲時(shí)間段和總時(shí)長(zhǎng)。除此之外，主要集中在言語(yǔ)勸導(dǎo)（76.39%）、引導(dǎo)發(fā)展其他興趣（63.33%）等方式，減少、分散未成年人對(duì)游戲的關(guān)注度。這些措施表明，家長(zhǎng)們普遍關(guān)注孩子的游戲時(shí)間，并采取多種方法來(lái)進(jìn)行管理和控制，以確保孩子的學(xué)習(xí)和健康不受影響。
近八成的家長(zhǎng)認(rèn)為了解孩子的游戲充值行為
對(duì)于未成年人在游戲中的充值行為，大多數(shù)家長(zhǎng)（78.35%）對(duì)孩子的游戲充值行為是了解的。結(jié)合未成年人的年齡分析發(fā)現(xiàn)，隨著孩子年齡的增加，家長(zhǎng)對(duì)孩子游戲充值行為的了解程度有所下降。對(duì)于8-12周歲的孩子，家長(zhǎng)對(duì)孩子充值行為的了解度最高；而對(duì)于16-18周歲的孩子，家長(zhǎng)對(duì)孩子充值行為的了解度明顯降低。這可能是因?yàn)殡S著孩子年齡的增長(zhǎng)，他們?cè)谟螒蛑械淖灾餍院碗[私意識(shí)增強(qiáng)，家長(zhǎng)對(duì)其行為的監(jiān)督難度也隨之增加。
不過(guò)，對(duì)于未成年人在游戲中的充值行為，53.88%的受訪家長(zhǎng)表示不允許子女在游戲中充值，45.43%的家長(zhǎng)表示允許但有限制。這表明，大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)孩子在游戲中的充值行為持謹(jǐn)慎態(tài)度。結(jié)合受訪家長(zhǎng)的年齡段分析可以發(fā)現(xiàn)，隨著年齡的增加，家長(zhǎng)對(duì)孩子游戲充值的限制更加嚴(yán)格。26-45歲的家長(zhǎng)中，允許孩子在一定限制下充值的比例較高。
對(duì)于如何限制未成年子女的充值行為，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，家長(zhǎng)采取了多種方式來(lái)限制子女的游戲充值行為，主要集中在與子女溝通（37.19%）和定期檢查充值記錄（35.18%）。
整體來(lái)看，受訪家長(zhǎng)認(rèn)為大多數(shù)（87.62%）孩子的每月游戲充值金額較低，集中在0-100元之間。結(jié)合未成年人年齡段分析顯示，隨著孩子年齡的增長(zhǎng)，每月游戲充值金額在0-50元之間的比例逐漸下降，而51-100元之間的比例逐漸上升。這可能意味著，家長(zhǎng)對(duì)于較小孩子的游戲充值行為控制較為嚴(yán)格，使得8-12歲組的孩子每月充值金額相對(duì)較低。
自我管理成為家長(zhǎng)保護(hù)未成年子女的重要方式
那么，未成年人為何會(huì)在游戲中充值呢？受訪家長(zhǎng)認(rèn)為主要原因包括獲得稀有道具、提升游戲體驗(yàn)，占比分別為79%、77.4%。針對(duì)游戲充值問(wèn)題，大多數(shù)受訪家長(zhǎng)都表示與未成年子女討論過(guò)游戲充值問(wèn)題，但討論的頻率和深度存在差異。經(jīng)常討論和偶爾討論的比例分別為33.33%和58.22%。
在游戲充值是否合理的娛樂(lè)支出上，受訪家長(zhǎng)的看法存在較大的差異。54.11%的家長(zhǎng)認(rèn)為游戲充值是不合理的娛樂(lè)支出。在受訪家長(zhǎng)看來(lái)，游戲充值行為對(duì)孩子也具有負(fù)面影響，這一比例達(dá)到63.47%，對(duì)于游戲充值行為，也就保持較為謹(jǐn)慎的態(tài)度。
因此，為了更好地保護(hù)未成年子女，受訪家長(zhǎng)在游戲中采取了多種方式來(lái)加強(qiáng)對(duì)未成年子女的保護(hù)。主要是使用家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)工具（74.2%）、自我管理（69.86%）、默認(rèn)使用指紋、人臉識(shí)別等方式進(jìn)行登錄或支付（55.94%）等方式。不同的方式有利于家長(zhǎng)更加全面地保護(hù)好未成年人。
其中，自我管理，即管理家人自己游戲賬號(hào)的使用和充值，或是默認(rèn)使用指紋、人臉識(shí)別等方式，是有助于防止賬號(hào)被冒用，這對(duì)于進(jìn)一步提升防沉迷系統(tǒng)的效用和防止未成年子女不合理的充值行為具有重要作用。
這些也是家長(zhǎng)積極參與保護(hù)未成年子女的重要一環(huán)。
新京報(bào)記者 鄭偉彬
編輯 柯銳
校對(duì) 張彥君
