▲寶泉景區(qū)官方微信公眾號曾發(fā)布“河南版‘阿勒泰’”“5G過冬！打卡第一波雪景！”以及“一定不要錯過寶泉第一波‘雪景’”等圖文稿件，現(xiàn)已被刪除。圖/寶泉景區(qū)微信公眾號
景區(qū)舉辦冰雪狂歡節(jié)，居然用棉花和白沙充當雪。
據(jù)極目新聞報道，近日，有網(wǎng)友發(fā)視頻吐槽稱，他帶孩子去河南新鄉(xiāng)的寶泉冰雪狂歡節(jié)，發(fā)現(xiàn)景區(qū)用棉花和白沙冒充雪。12月17日，寶泉旅游區(qū)工作人員回應記者稱，景區(qū)的冰雪狂歡節(jié)未正式開始，目前景區(qū)打造的是一個阿勒泰風格的人造雪鄉(xiāng)景觀，供游客拍照，受氣溫影響，該處景觀還只有一小部分人造雪。
記者注意到，該游客所稱的寶泉旅游景區(qū)位于新鄉(xiāng)市輝縣市，是當?shù)匾惶幹?A級景區(qū)。一個星期前，該景區(qū)在社交平臺發(fā)布冰雪節(jié)門票優(yōu)惠的相關視頻，并開始宣傳景區(qū)內(nèi)的“雪景”，稱景區(qū)為游客打造了“阿勒泰雪鄉(xiāng)”，是影視級雪鄉(xiāng)。在視頻評論區(qū)，有網(wǎng)友詢問是真雪還是假雪，景區(qū)僅回復：“打造的阿勒泰同款的雪鄉(xiāng)雪景哦”。
對此，新鄉(xiāng)文旅局工作人員向封面新聞表示，景區(qū)在宣傳方面或許存在不當?shù)牡胤?，正在與他們溝通，在表述上進行改進。
景區(qū)舉辦冰雪狂歡節(jié)，聲稱打造“阿勒泰同款的雪鄉(xiāng)雪景”，卻絲毫不提雪是使用棉花和白沙冒充的，甚至連人造雪都不是。該景區(qū)顯然已涉及虛假宣傳，也為蓬勃發(fā)展的冰雪經(jīng)濟敲響了一記警鐘。在人們對冰雪旅游、冰雪娛樂滿懷熱忱，冰雪經(jīng)濟方興未艾之際，這樣的“造假”行為顯得格外刺眼。
景區(qū)對此回應稱，活動尚未正式開始，目前只是人造雪景，但這一解釋難以平息網(wǎng)友的質疑與不滿。冰雪狂歡節(jié)，游客所期待的是銀裝素裹、冰清玉潔的真實冰雪世界，是能夠在皚皚白雪中盡情嬉戲、體驗冰雪運動樂趣的場景，而非用棉花和白沙堆砌出的形似而神非的“偽冰雪”景觀。
當然，不排除一些景區(qū)的雪景也是造出來的，但那也屬于人造雪的范疇，大體也能說得過去。而直接用棉花跟白沙冒充雪花，這就真是謬以千里了。
從游客體驗角度而言，虛假的替代品無法給予游客真實冰雪帶來的觸感、質感與視覺沖擊。如果景區(qū)宣傳夸大，隱瞞“偽冰雪”這一事實，游客自然會大失所望，旅游體驗也會大打折扣，難免有上當受騙之感。這就難以形成口碑傳播，吸引更多游客前來，更別提帶動相關餐飲、住宿、交通等一系列消費鏈條，冰雪經(jīng)濟的活力更無從談起了。
用棉花與白沙冒充雪景，恐怕“造”不出冰雪經(jīng)濟的未來。冰雪經(jīng)濟的繁榮，依賴于對自然冰雪資源的合理開發(fā)，對優(yōu)質冰雪旅游產(chǎn)品的精心打造以及真誠對待游客的服務態(tài)度。
景區(qū)和從業(yè)者們應當深刻認識到，只有秉持誠信原則，提供貨真價實的冰雪體驗，才能在激烈的市場競爭中贏得游客的心，而非試圖以夸大宣傳吸引游客，再讓游客失望而歸。
撰稿 / 汪昌蓮（職員）
編輯 / 徐秋穎
校對 / 劉越
